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   2018년 무술년의 봄 문화 및 관광에 대한 행사 일정   
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 가이드, 관광객, 비즈니스 및 규제 기관을 연결하는 앱 출시
업데이트:10/22/2019
 

(TITC) –베트남 관광청은 2019 년 국가 관광 행동 프로그램2019 프레임 워크 내에서 "관광객의 정보 및 경험 향상을위한 첨단 기술 적용"이라는 과제를 전개하여 무역부와 협력했다. 전자 상거래 및 디지털 경제 (산업 통상부)는 가이드, 관광객, 사업체 및 관리 기관을 연결하기 위해 모바일 애플리케이션 (모바일 애플리케이션)의 출시를 준비하고 구축했다.

 

    

 

 

2019 9 27 , 베트남 관광청과 전자 상거래 부 (산업 통상 자원부) 간의 협력 협정 서명식의 틀 안에서 관광 정보 센터 (베트남 관광공사)가 개최되었다 )는 많은 수의 참가자에게 모바일 애플리케이션을 도입했다.

구체적으로응용프로그램을통해관광객들은정보 (위치, 여행사, 관련서비스, 프로모션정책, 서비스가격, 관리기관등), 안내원평가, 여행사또는관광기업에피드백을보낼수있다.

관광 안내원들은 그룹의 방문자 관리, 게스트의 요청 수신, 서비스 정보 제공, 여행 중 발생하는 상황에 대한 응답 및 처리 효율성을 향상시키는 데 도움이 된다.

여행사는서비스를사용하는고객의여정을파악하고, 서비스품질및관광안내원의태도에대한고객피드백을즉시조정하고처리할수있다.

국가 관리 기관의 측면에서는 여행, 방문자 수, 목적지, 서비스 품질 등의 관점에서 관광 분야에서 사업을 운영하는 비즈니스의 효율성을 향상시키는 데 도움이 된다.

이애플리케이션은 Android iOS 운영체제, 미적인터페이스, 사용자가정보를알아보고교환할수있는유틸리티와호환되도록설계되었다. 인터넷환경 (브라우저, 검색, 상호작용 ...)에서관광객에게서비스를제공하기위해기능데이터베이스와정보데이터베이스통합정보시스템을디지털맵플랫폼과통합하는기능을갖추고있다.

이는또한 VNAT 2018-2020 년관광분야에서정보기술응용프로그램에대한마스터플랜을구현하기위해적극적으로구현한활동중하나이며총리는 2025 년을지향한다. 정부에서 2018 11 월에승인을받았다.


출처: vietnamtourism.gov.vn 전망: 20
 

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